นโยบายความเป็นส่วนตัว ak77a

1บทนิยามและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของ ak77a ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

คำศัพท์ที่ใช้ในนโยบายฉบับนี้มีความหมายดังนี้

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ เลขบัตรประชาชน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลทางการเงิน
• "ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว" หมายถึง ข้อมูลที่ต้องการความระมัดระวังเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวมิติ หรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อน
• "การประมวลผล" หมายถึง การกระทำใด ๆ ต่อข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ ใช้ เปิดเผย ลบ หรือโอนข้อมูล
• "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง ผู้ใช้บริการหรือสมาชิกของ ak77a ซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น
• "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง ak77a ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านในทุกภูมิภาคของประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา

2ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ak77a ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน

เราได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลและตรวจสอบให้มั่นใจว่าการประมวลผลข้อมูลของเราเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทุกประการ

3ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ak77a เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งจากการที่ท่านให้ข้อมูลโดยตรง และจากการใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน ดังนี้

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ak77a ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและมีความจำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่

• การให้บริการ — เปิดใช้งานบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันอย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปี และป้องกันการฉ้อโกง
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML) — ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• การสื่อสารและแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี สถานะธุรกรรม โปรโมชัน และการอัปเดตที่เกี่ยวข้อง
• การพัฒนาบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บรักษาข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และส่งข้อมูลให้หน่วยงานภาครัฐเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการพนันเพื่อตรวจจับสัญญาณของปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือเชิงป้องกัน

ak77a จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อน

5สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ ซึ่ง ak77a พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางแชทสด, LINE Official @ak77a, Telegram @ak77acam หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันทำการ

6การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ak77a จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai และผู้ให้บริการวอลเล็ต USDT เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านไอที — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและความปลอดภัยทางไซเบอร์
• หน่วยงานภาครัฐ — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
• บริษัทตรวจสอบ — ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมายภายใต้สัญญาข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก ak77a จะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา และถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม

7การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ak77a ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างสูงสุด เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระหว่างการส่งผ่านทุกครั้ง
• การจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง พร้อม Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก
• การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ ด้วยการเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ak77a ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มของท่านได้

9การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ak77a จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่ใช้ในการเก็บรวบรวม ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นทางธุรกิจ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ak77a จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัยด้วยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

10การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ak77a ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: คลิกที่ไอคอนแชทมุมขวาล่างของแพลตฟอร์ม พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @ak77a
• Telegram: @ak77acam
• อีเมล: [email protected]

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ak77a ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏอยู่ด้านบนของหน้านี้เสมอ